Selon le type de demande, le canal utilisé peut être très différent et être causé par des agents internes ou externes. L’état d’alerte dans lequel nous vivons aujourd’hui a conduit l’homme à changer sa façon de consommer, générant un pic dans les ventes en ligne.

Nous avons été témoins des énormes problèmes logistiques que connaissent de nombreuses entreprises du fait de ce changement soudain d’habitudes. Même celles qui se disent experts en logistique. Certes, personne ne s’attendait à un changement aussi important et aussi rapide, mais la réalité a dépassé tous les "gourous" logistiques. Tout le monde ? Non.

Heureusement, les entreprises, qui avaient déjà fortement misé sur la solution pick to light, ont pu s’adapter au changement au même rythme que la société. Elles ont su répondre aux besoins de leurs clients en développant en quelques heures leurs solutions pick to light, grâce à leur adaptabilité et à leur évolutivité. En recrutant de nouveaux opérateurs pour remplacer ceux qui sont entrés en quarantaine ou simplement pour répondre à l’augmentation de la charge. De nouveaux opérateurs 100% opérationnels dès la première minute grâce à l’absence de besoin en formation des opérateurs sur les systèmes pick to light.

De ce fait, la logistique de nos clients a fonctionné malgré un scenario boulversé, ce qui a entraîné une augmentation considérable de leur chiffre d’affaires et/ou une modification des canaux de distribution.

Et vous, êtes-vous prêt pour le prochain grand défi ? Pour connaître nos solutions.