Picking cart

Caractéristiques

Nous vous détaillons les trois principaux axes qui se traduiront en une infinité de bénéfices:

-ROI < 2 mois
-Économie des coûts estimée à 54 000 € en 6 mois
-Croissance de la production supérieure à 300 %

Avec cet article, nous voulons partager avec vous en détail les bénéfices obtenus par une entreprise de e-commerce dont les opérations logistiques de stockage, expédition et gestion des retours sont externalisées.

Antécédents
En raison de la croissance des commandes motivée par la pandémie, le client a détecté un changement de tendance parmi ses clients : Un article acheté sur trois a été retourné en raison du changement de la politique de retours sans frais, ce qui a entraîné une augmentation significative du nombre d'articles retournés chaque jour.

Le client a détecté divers problèmes suite à cette hausse dans le nombre d’articles retournés :

- Impact direct sur le stock : Plus le classement est long, plus l’impact sur l'opération est important.

- Augmentation des coûts de personnel : À la fois en raison du temps consacré à cette tâche et du nombre d’opérateurs nécessaire pour gérer ce processus.

Le centre logistique recevait en effet chaque jour plusieurs palettes pleines d’articles en provenance de centaines de commandes différentes. Cette situation impliquait de faire un premier tri des produits qui pouvaient encore être vendus ou non.
Après ce premier processus, il était nécessaire de détecter les produits aptes pour la vente et les produits hors catalogue.
Les autres produits étaient déposés dans un lieu déterminé du magasin, à l'emplacement des articles avec la même référence. Le simple fait de chercher l’emplacement de chaque article dans le magasin occupait 40 % du temps employé. Par ailleurs, les mouvements internes des articles dans le magasin représentaient quant à eux 20 % du temps total.

Solution proposée
Face à cette situation, la solution de Pick to Light Systems propose de réaliser le processus suivant sur des panneaux de classement à roulettes (picking cart) pour faciliter le transfert ultérieur des articles à l'emplacement.

La flexibilité des systèmes Pick to Light permet au client d’adapter les différents processus de préparation des commandes, de logistique inverse et de nombreux processus qui peuvent être améliorés à l’aide du guidage par lumières de PICK TO LIGHT SYSTEMS.

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